小作坊打败30年老品牌,赢得阿根廷订单+(YC)

文//阿香

      2013年7月10-12号是温州眼镜展时间,虽然我们虽然不参展,但是还是要去看看的,发点资料也是好的,去年眼镜展,我的收获还不错.于是10号的时候,我们去了展厅看了一下,但是今年可能是因为大行情不好的原因,展厅里面没有几个人,参展的也没有多少商家.在里面2个多小时,看到的人加起来不知道有没有300人.唉,实在没有兴趣了,连资料也不想发了.刚好接到一个客户说要来我厂里看机器,于是早早回来了.那几天一直在与一些同行的朋友们聊,个个都是说,今年行情太差了,眼镜展上,一点人气都没有,也没有看到什么新品出来.看得一点意思都没有,看车展还能看看美女,这眼镜展是什么都没得看啊!

        本来也对这次眼镜展没有抱什么希望的,但是谁知,13号的时候,竟然接到一个外贸公司打来电话说,有一个阿根廷的客户需要订一批板材眼镜设备,可以过几天到我们厂里来看一下吗?我说当然可以啊,随时欢迎,今年我们也出了不少眼镜机器到国外的,所以对机器出口从包装到需要准备的资料,我都很清楚的.这样我们合作起来,也可以让你们外贸公司省不少心的.对方说,是的,不过我们先要去深圳一家厂里看看,然后再到你们厂里来看机器.

     听到对方说,去深圳看厂,我心里就有点发毛了,虽然我对我们的机器质量很有信心,但是因为我们规模小啊,这点我还是知道的,深圳有很多大厂,都是做了几十年的了,如果客户不相信我们怎么办呢?唉,想也是白想,急也是白急.到时客户来了再说,兵来将挡哈.终于上个星期迎来了阿根廷客户.虽然心里有点紧张,但是我还是做了充份的准备.当我一见到他,我就向他问好,和简单介绍自己,但是我说了半天英文,呵,外贸小姐,也是翻译小姐,来一句,他听不懂英文,他是说西班牙语.感情,我昨天白准备了,要知道我这英文水平,要把那一段英文背熟,还要尽量读标准.我可是花了一个多小时啊!好吧,客户听不懂英文最好,反正我也只知道那么几句,哈哈,干脆全部交给翻译吧.

       客户很礼貌,一直是面带微笑,在我们介绍每一种机器的性能的时候,有的怕介绍不清楚,和翻译的不准确,我还给客户看我们平时拍的操作视频.客户一看视频就说,可以,呵,忘记说了,这个阿根廷客户会说中文的:好,可以,行.谢谢!等我们把相关的机器介绍完了,也到了12点半了.我就说,请他们去吃个便饭,但是客户就是不同意,说谢谢我们的好意,现在都还没有合作,以后合作了,有机会过来了,他请我们吃饭.虽然我再三邀请,但是客户还是不同意,还说,要马上去下一家厂家.真客气的客户,我想是我们中国的客户,说要请他吃饭,很少有人,说不去的.不过客户走前,我请求与他合影一张,留做记念!

      当天晚上,翻译小姐发来信息说,客户想问一下,我能不能把那些视频发给他,他先看一下研究一下?我说,当然可以,虽然我们没有合作,但是我喜欢你们的为人,所以我就发给你吧.但是视频有点大,而且这么多,如果发邮件,也许一个星期都发不完,我拷贝到一个U盘里面,把U盘快递给你,这样方便一点,也快一点.

       经过了一个星期的等待,翻译小姐昨天给我打来电话说,客户决定把订单下给你了,虽然我们去了深圳的**厂,虽然他们的规模比你们大,但是他们细节方面没有你们做的好,客户说你们很用心,所以决定与你们合作.听到客户这么说,我差点要高兴的跳起来,天啦,对方是30年的老品牌呢,我们一个才做了两年的小厂,竟然能打败他们,拿下这个订单,这真是无法想象啊.这就证明,有时细节更重要.大厂哪里会给你提供视频啊.哪里会有我们这么好的服务啊?

    2013年,将是的一个新起点.更将是我们走向国际化的一个重大转折!这半年来,我们接了法国,美国,土耳其,意大利,印度,和阿根廷的订单,虽然订单不多,虽然虽然我们还未成功,但是我们一直在努力!希望就在眼前,我们仍需努力!