巧用心理学,看我如何两招制胜,打败对手拿下墨西哥订单+(YC)

文//阿香

       7月初的时候,厂迎来了两位墨西哥帅哥,客户准备在中国添加一上些眼镜机器设备.这次客户在中国一个星期,外贸公司也找了三家,我们是三家中的其中一家,而我们的规模是三家中最小的一家.但是阿香不知道哪里来的自信,也许是今年眼镜机器设备出到了不少国家.也许是与外贸公司配合多次了,也许是今年自己也直接洽谈了两个国外客户,也许........但是我觉得,最重要的是,阿香相信,我们的产品质量比那那两家规模大的要好,我们的服务比那那两家也要优.而因为长期出口,出口需要准备的资料,阿香也比另外两家要清楚明了,所以阿香对这个订单还是充满了期待........

      7月初的时候,阿香还根本就不会说英语,只能听懂几个简单的单词,所以全程都是有外贸公司翻译沟通的.但是外贸K小姐,在来我们厂之前就有跟我说过,这次客户会通过**.**加你们三家工厂比较,最后选定一家下订单.所以我心里有准备,我得向客户介绍出我们的优势在哪里,不要去说规模.我们与人家做了十几年的无法去比规模,比规模,只有自寻死路.

 一,介绍我们的优势产品时,不要说别家的产品不好,要说出,我们的产品优点在哪里,

 介绍我们的优势产品时,不要说别家的产品不好,要说出,我们的产品优点在哪里,因为一味的说对方的缺点,会让客户反感,你只需说出自己的优势,客户自会比较.期待中客户到了工厂,先是想了解一下我们的割片机,割片机,我们与温州另外两家工厂的做法是完全不一样的,因为我们深圳的技术,温州这边,是那种线路板的,他们的价格会比我们的便宜一点,但是他们有一个最大的问题,就是,如果机器以后出问题了,就必须得发到他们厂里去维修,这个如果是国外客户就会有诸多不便.而我们是两个变频器的,双调速的,第一可以调刀的转速,第二可以调电机的转速.这样就可以根据不同的镜片材质,来设置相对应的速度.而且.我们这个就算以后有质量问题,只要告诉我们哪里坏了,我们给客户快递一个配件或者电器过去,更甚至是客户在当地就可以直接购买.这们就会轻松便利很多.我觉得国外客户到中国来买机器,最担心的就应该是售后问题了,所以我就着重的介绍了这一块.并顺带,不是特别故意的,说了一下电线板割片机的劣势有哪些.

二,找到客户所担心的点并解决它,让客户无后顾之忧!

      而做为一个外贸公司,他更怕日后的售后问题,因为外贸不是做的,很多专业性的知识,他们一点也不懂,什么事情都要问厂家,问多了,他们也会很烦的, 而我们因为经常出口机器,所以很多细节我是很清楚,我当然也要趁机说一下我们的优势,比如,我们机器出口之前,电器全部会更换成最好的,这样做是因为,毕竟是到国外的,不是在国内,有一些小问题,一个电话或者过去一下就解决了.出货之前,机器都会调试调试再调试,力求做到最好.这样不但是为我们自己日后省事,更是为你们外贸公司与国外客户省事.另外我们还会提供英文的产品说明书,如果有必要的话,我们还可以提供给客户相关的操作,与调机的视频.我想没有一家外贸公司能抵挡住这样的诱惑.其实外贸公司不一定是把价格摆在第一位的,(当然也有哈)很多是把质量与售后摆在第一位的,因为价格,只要老外能接受,他们买贵的,买便宜的都是一样的.而当一家能为你解决日后很多麻烦事,和一家给日后制造很多麻烦事的厂家,他们当然是会选择前者的..........

       就是这样,巧用心理学,因为我们是直接对外贸公司的,我的客户就是外贸公司,我只要解决好外贸公司所担心的问题就行了,至于订单,他们自己会去跟踪的.因为他们也想赚钱啊,所以他们当然会尽量去跟踪这个订单的.墨西哥客户犹豫了一个月后,上个星期,终于把订单下给我们了,这次下了两台割片机,两台切桩头机,一台磨边机.还有一台抛光机.最近阿香很忙很忙,但是还是抽时间把这个心得写出来分享给大家,希望 大家都能订单多多!

旭羿眼镜设备厂公司发展状况:主要面向专业眼镜生产厂家,客户群体遍布印度,南非,法国,美国,土耳其,智利,巴西,墨西哥等国家,国内遍布广东,浙江,江苏,福建,等地!